Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна. Мать постоянно давит на неё. Подросток-сын молча отдаляется. Подруга Валя уверяет: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно Архипова случайно подтолкнула её к роковому шагу?